Вопрос-ответ

Принимает ли врач на Руставели 56 и ск4олько стоит консультация???

Здравствуйте! Для получения более точной информации позвоните в салон по тел.532-63-44.

Добрый вечер.Я живу в Москве, и хотела бы купить оправу у вас, нашла магазин в Москве по адресу: Ул. Перовская, д.22 корп.1. я могу заказать через этот магазин оправу и вашей ли сети этот магазин? Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, наша оптика по этому адресу закрылась,  и поэтому приобрести наши очки в Москве нельзя.

Здравствуйте, скажите, есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты? Хочется сделать подарок на Новый Год.

Есть. Звоните, пжт,  по тел.310-15-95.

Скажите, пожалуйста, есть ли у вас подарочные карты? Очки в подарок, естественно, подобрать не смогу, поэтому хочется подарить карту на покупку в сети ваших оптик.

Да, есть. Звоните, пжт, по тел.310-15-95.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,сколько будет стоить консультация офтальмолога в вашей оптике,если я хочу тут же заказать контактные линзы? и через какое время после заказа я смогу получить свои контактные линзы в г.Колпино?

Здравствуйте! За более полной информацией позвоните, пжт, в оптику в г.Колпино по тел.481-26-10.

Здравствуйте! Возможно ли у вас подобрать линзы для дочери, которой 14 лет?

Да, возможно.

Здраствуйте а есть ли врач в вашем магазине по адресу пр.Стачек д.22?

Да, есть. Режим его работы уточните, пжт, по тел.747-24-91.

Здравствуйте! у меня портится зрение,не знаю от чего,могу ли я обратиться в ваш салон в городе Новомосковске,проверить зрение и узнать причину,а так же подобрать контактные линзы?ношу сейчас очки на -3,но немного плохо в них вижу.

Здравствуйте! У нас в Новомосковске нет оптики нашей сети.

У меня такой вопрос можно ли мне придти например в оптику вашу по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, 114, проверить ребёнку там зрение и там же купить очки ему ?

Да, можно, только сперва позвоните в ателье по тел.773-79-63.

Добрый день, на Литейном д.30 до скольки салон работает и смогут ли мне подобрать там очки без рецепта?

Салон работает Пн-Сб до 20.00, Вскр до 18.00, тел.272-76-42.

Здравствуйте!!!Хотела бы проверить зрение на Комендантском пр. сколько стоит и когда врач бывает? Режим работы, перерыв и выходной? Спасибо...

Оксана Владимировн, позвоните, пжт, по тел. 349-03-00 в ателье и вам дадут подробную информацию по ценам и режиму работы врача.

Сообщите часы работы Вашего отделения на ул. Калитвинова

В Санкт-Петербурге нет такой улицы.

Скажите пожалуйста, работает ли окулист в магазине по адресу г.Петродворец, Эрлеровский бульвар, 4? Если да, то по каким дням и в какое время?

Здравствуйте! Доктор по этому адресу принимает, но часы работы лучше уточнить по тел. 427-39-83.

Здравствуйте. Возможно ли вернуть очки которые не понравились, или поменять на другие? Все чеки и квитанции сохранены.

Здравствуйте! Да, можно, в течение 2-х недель с даты приобретения, но только одну оправу надлежащего качества. Очковые линзы обмену и возврату не подлежат, т.к. изготавливаются по индивидуальному рецепту.

Здраствуйте! У меня есть оправа хотел бы в нее вставить линзы..У меня астигматизм естественно левый глаз -1,а правй без диоптрий...Есть линзы от сломанной оправы по ним можно изготовить линзы для новой оправы...сколько будет стоить?

Вячеслав, для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос, нужно показать оправу в любом из наших ателье. По старым линзам можно определить параметры. Но лучше проверить зрение еще раз. У нас работают высококвалифицированные  врачи и оптометристы.

Существует ли возможность изготовления стеклянных линз для очков по следующему рецепту: OD/OS – диоптр. сила +11,5 цилиндр +1,0 сферическая инд. 1,7 стекло. Ранее эти линзы заказывали у вас.

Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Стеклянные линзы по Вашему рецепту  есть в нашем прейскуранте. Наличие линз на складе нужно уточнять в момент заказа. Можно также заказать и еще более тонкие линзы из стелка производства  компании Essilor  с индексом 1,8.

Заказала очки В Вашей фирме 05.07.2011, не сложные. Сказали придти 11.07.2011 после 16 час. и получить. Отложила все дела, отпросилась, приехала на Пискаревский 39 в назначенное время и, облом! Все закрыто. Как можно верить такой фирме?

Нина, примите наши извинения. В этот день салон по техническим причинам был закрыт. Сейчас он работает в обычном режиме.

Здрвавствуйте.Подскажите можно ли приобрести у вас оправу fielmann mc 181 flex fa.

Да, можно. Она есть в ателье по адресам: ул.И.Черных,21; ВО, 15-я линия,32 и Пискаревский пр.,39.

Здравствуйте! После операции на глазу врач назначил очки, так как это мои первые очки, то опыта выбирать оправу у меня не было. В момент выбора оправы и получения готовых очков я не пользовалась косметикой(запрет врача после операции), но как только пользоваться косметикой стало можно, носить очки стало проблематично. Ресницы постоянно задевают линзы, они в свою очередь пачкаются и всё это вместе создает большие проблемы. Учесть посадку оправы заранее я не могла, а консультанты оптики при выборе мне не сказали, что у данной оправы такая посадка. Скажите пожалуйста что можно сделать. Возможно ли вернуть оправу и заказать другую? Заранее благодарю за ответ.

Укажите дату приобретения и адрес ателье.

Здравствуйте! Ваша лаборатория изготавливает индивидуальные жесткие контактные линзы для лечения кератоконуса, и с какой влагопроницаемостью? в какие сроки и стоимость? заранее спасибо.

Наша лаборатория не изготавливает контактные линзы.

здравствуйте! у меня есть оправа,можно к ней заказать стёкла на -4 и покрасить их в коричневый цвет?сколько это будет стоить?

Линзы на -4 окрасить в коричневый цвет можно, стоимость линз 340 руб. за пару + стоимость  окраски. Но это будут линзы не утонченные. На -4 мы рекомендуем утонченные  линзы с индексом 1,6 и выше, к сожаление они не подлежат окраске в лабораторных условиях. Их можно заказать. Они поступают к нам уже окрашенными на производстве во Франции. Образцы окрасок можно посмотреть в любом из наших салонов.

Интересует будет ли осуществляться в ближайшее время возможность изготовления\приобретения очков в ваших салонах...или такая возможность уже есть? спасибо за ответ

Очки можно изготовить/приобрести в любом из наших салонов.

Есть ли врач на Энгельса 134?

Да, есть, но часы работы узнавайте по тел. 597-62-17.

добрый вечер! подскажите пожалуйста, какие очковые линзы вы можете предложить +7(правый) +9 (левый)с к-том утончения 1,6-1,7 асферические или др, какие покрытия и примерная цена. Спасибо.

Мы можем предложить линзы производства Швейцарии и Франции с инд.1,67 и 1,74 с покрытиями антибликовым, упрочняющим, водогрязеотталкивающим.

Подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить стекла: OD sph - 6.6 cyl -1.5 ax 10 OS sph - 6.5 cyl - 1.0 ax 175

Стоимость линз зависит, в основном, не от рецепта, а от свойств самих линз. На такой рецепт мы рекомендуем вам уточненные очеовые линзы производства Швейцарии или Франции с инд.1,67-1,74. Выбор линз большой, зависит в том числе и от выбранной оправы, рекомендуем обратиться в любое наше ателье.

Изготавливаете ли вы линзы -20, -21, -22?

Для уточнения позвоните по тел.786-57-59.

Здравствуйте. У меня оправа полуободковая Leonardo, линзы ровной овальной формы. Зрение у меня "-6,5" оба глаза. Хочу установить солнцезащитные линзы с диоптриями, соответстенно, с максимальным затемнением (черные), но не фотохромные, а просто черные, можно и без антибликового покрытия, т.к. на машине я не езжу. Один важный нюанс - коэфф. нужен хотя бы 1,6 , а лучше 1,67, т.к. у меня немаленький минус по зрению и "толстые" линзы не хочется (имею ввиду стандартные с коэфф. 1,5). Сколько у вас будет стоить и срок какой? В других оптиках мне говорят 3-4 недели и цена под 10 тыс. руб...., что меня не устраивает в принципе ни по сроку, ни по деньгам. Глупость еще спрошу - может быть есть готовые солнцзащитные с такими диоптриями, типа спортивных (т.к. я много езжу на велосипеде)? Заранее благодарю вас за полноценый ответ! С уважением, Станислав. P.S. напишите также ценник и срок изготовленя по обычным солнцезащитным черным линзам с диоптриями "-6,5" с коэфф. 1,5 (это на случай, если и у вас окажется срок поставки запрошеного более 2-х - 3-х недель и цена под 10 тыс. руб.)

Здравствуйте, Станислав!

Спасибо за хороший вопрос.

В оправу, описанную Вами, с рецептом на -6,5 рекомендуется устанавливать только утонченные линзы.Эти линзы,  окрашенные в любые цвета, мы заказываем во Франции и сроки поставок действительно 2-3 недели.Да и цена примерно такая же.Линзы 1,5  в Вашем случае ставить не рекомендуем.

Есть хороший вариант - поставить МКЛ и надевать сверху обычные солнцезащитные очки без диоптрий.Подобрать контактные линзы можно в наших салонах.

Здравствуйте, есть ли в ваших магазинах проверка очков на пропуск ультрафиолета? Заранее спасибо.

Здравствуйте, обратитеть, пжт, в ателье по адресу: ул.Ивана Черных,21, тел.786-57-59.

Купил у вас очки на сумму 12тр. После получения очков понял, что оправа мне не подходит и мне совсем не нравится. Кроме того, с этимм линзами глаза сильно устают, возможно не правильно подобраны. Могу ли я поменять оправу на аналогичную, возможно с доплатой, и сделатьновые линзы?

Здравствуйте, Евгений Валерьевич!

Сообщите, пожалуйста, в каком из наших салонов Вы заказали очки, какого числа, кто выписывал рецепт?

Добрый день, я приобрела в оптике "Катти-Сарк" силикон-гидрогелевые линзы. На вопрос, могу ли я просто купить линзы с теми же диоптирями и размерами, что и предыдущие гидрогелевые линзы, получила ответ, что да, и рекомендации. У меня глаза разные - 2 диоптрии (ношу очковые линзы -4,5 и -6,5 и такие же контактные, очки в январе выписывал замечательынй врач из "Невской оптики"). В результате, в новх линзах мой левый глаз видит плохо. Правый - хорошо, в том же объеме, что и в старых линзах. Как такое может быть? Вряд ли это производственный брак. Кроме того, я бы хотела узнать, каким образом происходит подбор линз в "Невской оптике": бесплатно ли это при покупке линз, и получу ли я возможность проверить правильность подбора на пробных линзах? Заранее спасибо.

Подбор МКЛ у нас стоит 350 рублей при первичном подборе ( если пациент у нас никогда не был и МКЛ не носил) и покупке МКЛ, 200 рублей при повторном подборе .

700 рублей , если это первичный подбор, но без покупки у нас МКЛ.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, принимает ли врач по воскресеньям в оптике в Кронштадте?

К сожалению , нет.

Здравствуйте! У меня зрение -0,75. Скажите, пожалуйста, могу ли я носить контактные линзы? И работает ли в салоне на Бухарестской, 114 врач офтальмолог? Заранее спасибо.

Да, можете.В оптике на Бухарестской работают квалифицированные оптометристы. 

Здравствуйте, хотелось бы узнать, что необходимо для того, чтобы заказать линзы? Рецепт на очки понадобится, или нужен ещё осмотр?

Здравствуйте, осмотр врача желателен. Но есть салоны, где при заказе очков проверка зрения производится бесплатно. Это оптики по след.адресам: ул.Ивановская,8; 12-я Красноармейская, 3; ул.Комсомола,47; Б.Сампсониевский,70; Комендантский, 14; Стачек,44; ул.Наличная,49.

Здравствуйте. Можно в салонах Невской оптики оплатить покупку карточкой (безналом)?

Здравствуйте! Да, можно оплатить банковской картой.

Здравствуйте, в сети салонов Невская оптика можно оплатить покупку безналом?

Да, можно.Оплата банковской картой возможна в любом нашем салоне.

Есть ли в ваших салонах оптики врач-офтальмолог, подбирающий линзы? Если да, то сколько стоит осмотр?

Да.

Подбор МКЛ у нас стоит 350 рублей при первичном подборе ( если пациент у нас никогда не был и МКЛ не носил) и покупке МКЛ, 200 рублей при повторном подборе .

700 рублей , если это первичный подбор, но без покупки у нас МКЛ.

хочу купить цветные контактные линзы но не знаю какие брать по моему зрение хорошее но я бы хотел поговорить со специалистом!

Подобрать цветные МКЛ Вы можете в любом из наших салонов.

Ставити ли вы линзы в оправы,которые принес покупатель? Или только в свои?

Да, мы принимаем в работу оправы заказчиков, но без гарантии.

Добрый день! Сколько стоят очки для компьютера? зрение нормальное, но глаза болят, если долго за компьютером работать.

Здравствуйте, обратитесь в любой удобный для вас салон.

Здравствуйте, есть ли в ассортименте "Невской оптики" оправы для детей (возможно с рисунком...) и сколько могут стоить такие очки ( -1,75 и-2,5 - зрение)

У нас большой выбор детских оправ.

Добрый вечер! На днях была у офтальмолога и мне выписали рецепт. Только для меня проблема теперь понять, что означают все эти цифры. К сожалению, самого рецепта у меня нет на руках, но есть квитанция на очки и вот что в ней списано с рецепта: правый глаз sph +0.75 cyl -1.25 axis 1 левый глаз sph +0,25 cyl -1.25 axis 180 Помогите разобраться, что означают все эти данные!

Здравствуйте.

Это значит, Что у ВАС астигматизм.В любом из наших салонов Вы можете заказать такие очки.

Ждем ВАс.

Здравствуйте. Я поцарапал линзу на дорогих темных пластиковых очках (просто тёмные очки, не диоптрии). Можно ли у вас заказать такую же? Если да - сколько это будет стоить? Благодарю.

Для того, что бы точно ответить на Ваш вопрос, нужно видеть оправу.

Ждем Вас в любом из наших салонов.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заменить или укоротить у солнечных очков душки в связи с тем, что они слишком длинные?

Для того, что бы точно ответить на Ваш вопрос, нужно видеть оправу.

Ждем Вас в любом из наших салонов.

Здравствуйте! Мы живем в Московском районе. Недавно я захотела сменить очки на линзы, но для того, чтобы подобрать линзы, мне нужна консультация врача-офтальмолога. Подскажите пожалуйста, где в нашем районе есть ваши магазины оптики с приемом врача? Спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Адрес ближайшего салона Ул.Ленсовета Д80 ТЕЛ. 727-09-56

У меня сломалась душка от оправы в солнечных очках. Подскажите,пожалуйста, где можно отремонтировать очки?

Здравствуйте! У нас есть ремонт в салонах на пр.Большевиков, д.2 (тел.588-24-57),

ул.Садовая,д.33(тел.310-82-29), пр.Косыгина,д.11 (тел.520-68-51).

Ведет ли прием офтальмолог на Комендантском пр. и сколько стоит консультация для иногородних? Спасибо.

Да.Стоимость консультации одинакова для всех.Подбор очков стоит  от200 руб. при заказе очков и от 400 без заказа.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,а в ваших салонах могут подобрать очки и если да,то сколько это стоит?Зараннее спасибо)

Да.Подбор очков стоит  от 200 руб. при заказе очков и от 400 без заказа.

Слышала, что полимерные стекла ,в отличие от обычных, пропускают ультрафиолет.Правда ли это? Если да,то как тогда можно этого избежать ?

Здравствуйте, 100% защиту от всех видов УФ дают только специализированные линзы. Полимерные линзы дают разную степень защиты в зависимости от производителя, как правило, это 92-98%.

Здравствуйте!скажите, пожалуйста, нет ли у вас вакансий на работу медсестрой или консультантом?

Здравствуйте! Позвоните, пжт, в отдел кадров по тел.310-71-96.

есть ли у вас врач в салоне на руставели?

Да.

Здравствуйте! Осуществляется ли в сети ваших магазинов ремонт оправ?(Очки куплены в вашем магазине). Лопнула тонкая металлическая оправа и выпало стекло. Подскажите, пожалуйста, можно ли починить?

Ремонт осуществляется в салоне № 2( 572-61-51) и №15(520-52-58).

Здравствуйте! Изготавливаете ли Вы детские очки?

До, конечно.

Здравствуйте. Неделю назад приобрели очки в Вашем салоне, по Вашему же рецепту. Когда одеваю очки СРАЗУ появляются ощущения, что кружится голова, все вокруг плавает и легкое ощущение тошноты. При долгом просмотре телевизора в очках - глаза сильно устают, а когда я их снимаю, то ощущение, что зрение еще хуже, чем до очков. В чем может быть проблема и что нужно сделать?

Здравствуйте, Юлия.

Сообщите , Пожалуйста , номер салона и номер квитанции.Обязательно постараемся Вам помочь.

Здравствуйте,хочу узнать, можно ли будет подобрать контактные линзы (по-видимому, торические) в одном из ваших салонов (в Лаборатории сложной коррекции зрения?) Ситуация следующая: проходили обследование в МНТК Микрохирургия глаза,показана контактная коррекция. По выписке.Диагноз OU-состояние после радиальной кератотомии.Смешанный астигматизм. Офтальмометрия OD: 109градусов-30.90 ,19 градусов-0.00 OS:145 градусов-28.70 ,55 градусов-40.50 Авторефрактомия OD:Sph=4.00 Cyl=-4.50 Ax 30 OS : Sph=0.00 Сyl=0.00 Ax 0 VIS вдаль ОD: 0.100 OS:0.100 и так далее с разными методиками измерения-тонометрией ,биометрией и офтальмотетрией. Спасибо!

Здравствуйте.

На консультацию по подбору контактных линз такой степени сложности лучше всего обратить в Контакор на Литейном , 25.

возможно ли прямо в оптике получить консультацию специалиста и проверить зрение.

Да. Во всех наших салонах ведут прием квалифицированные врачи-офтальмологи и оптометристы.

Здравствуйте! Я мастер-оптик, стаж работы 10 лет в оптике. Интересуюсь вакансиями мастера. Согласен на переезд при предоставлении жилья. С уважением, спасибо.

Здравствйте, позвоните, пжт, по тел.(812)310-71-96.

В каких торговых центрах СПб есть ваши салоны?

Здравствуйте, в торговых центрах СПб наши салоны не представлены. Большинство оптик находится в шаговой доступности от метро. Адреса салонов можно узнать здесь.

Здравствуйте. Моей маме 83 года. Зрение падает, по всем симптомам диагноз- молекулярная дегенерация сетчатки (пропадает буква в середине слова, изменяется цвет, изменяется ширина линий). Слышали, что могут помочь телескопические очки. Скажите как их подобрать и как ими пользоваться. могут ли они сохранить зрение и можно ли их купить без больного, т.к. моя мама не ходячая. И какова цена? Заранее благодарна. С уважением Татьяна Васильевна.

Здравствуйте, чтобы подобрать телескопические очки, необходимо пройти полное обследование
в центре на Литейном пр.,25. С результатами обследования больному следует самому лично
подойти в оптику на ул.Ивана Черных, д.21, тел.252-0376 (Лаборатория сложной коррекции зрения).

Есть ли возможность изготовления очков со сфероцилиндрическими линзами для близорукого зрения с астигматизмом? Интересует полимерный вариант с и без антибликового покрытия. Правый глаз -1.75Д, левый глаз -3.25Д. Интересует приблизительная стоимость или масштаб цен.

Здравствуйте, изготовить можно с и без антибликового покрытия, только для определения
цены нужно знать и цилиндры.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость двухнедельных линз Acuvue Oasys в вашем салоне. на сайте не смогла найти прейскурант. спасибо.

Здравствуйте, упаковка (6 штук) 2-х недельных линз стоит 1500 рублей.

Здравствуйте, изготавливаете ли вы так называемые спортивние очки, если да то, можете ли вы при этом выдать какой-либо сертефикат на то, что в них можно заниматься спортом?(Играть в футбол)

Здравствуйте, спортивные очки мы не изготавливаем. Мы можем вставить коррегирующие линзы
в очки для горнолыжников, например. А для игры в футбол можно воспользоваться мягкими
контактными линзами.

Есть ли в"Невской оптике" по адресу Бухаресткая144 врач и работает ли он в субботу?

Здравствуйте, в оптике на Бухарестской,114 подбирают очки два дипломированных высококвалифицированных оптометриста.
К сожалению, пока приема врача-офтальмолога там нет.

Здравствуйте,скажите пожалуйста, делаете ли вы полировку стекл, и затемняете ли напр.серый градиент, заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, полировку стекол мы не делаем, т.к. может измениться рецепт (могут уйти диоптрии),
а окраску линз производим, только все зависит от конкретных линз.

7 ноября 2010г сломалась дужка очков, приобретенных в середине апреля 2010г. Поломка - следствие заводского дефекта. К сожалению, гарантийный срок истёк месяц назад. Работником салона было предложено приобрести точно такую же оправу под имеющиеся линзы. При оплате с удивлением узнала, что должна заплатить не 650руб., а 800руб (дополнительно 150руб. составил пункт "стоимость работ") Прошу объяснить, почему в апреле 2010г при заказе этих самых очков сумма состояла из стоимости оправы 650руб. и стоимости линз 200руб., а пункт "стоимость работ" отсутствовал? О существовании и стоимости данной услуги не была предупреждена заранее и узнала только из кассового чека! Получается услугу тайком навязали! И в двойне обидно, что за работу с которой легко справилась бы сама, пришлось заплатить 23% от стоимости оправы! Правомерно ли это?

Здравствуйте, с 15.09.2010 был введен новый прейскурант цен на проведение ремонтных и сборочных работ.
В связи с этим, Вами была оплачена стоимость работы. Вся информация по ценам есть в салоне для ознакомления.

Здравствуйте!Моему сыну в мае исполниться 14 лет. Можно у вас в салоне проверить зрение и сразу заказать очки?

Здравствуйте, можно, предварительно позвоните по тел.588-24-57

Добрый день! Невропатолог прописал моей бабушке очки с векоподъемниками (диагноз - болезнь Паркинсона, непроизвольно закрываются веки). прошу уточнить, имеются ли у вас в наличии такие очки, и если да, то существует ли необх-ть присутствия больного для примерки (мы проживаем в другом городе). Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, к сожалаению таких очков нет.

Здравствуйте. Где можно провести экспертизу линз.

Здравствуйте, можно проверить у нас, но наш ОТК дает заключение качества
только на линзы, приобретенные в наших оптиках.

По зрению у меня в очках на -5 зрение 0,7 . При обследовании на рефрактометре на широкий зрачок(глаза закапаны) R -5,25 CYL -0,50 L -5,50 CYL -0,75 Складываются ли сфера и цилиндры для точного определения зрения

Здравствуйте, рефрактометр – это только инструмент в руках врача,
это один из шагов исследования рефракции. Поэтому для полного определения
рефракции Вам нужно подойти к врачу-офтальмологу (можно в один из наших салонов).

Здравствуйте. Покупала в одном из ваших салонов очки на сумму 6800. Карточку со скидкой для последующих покупок не выдали((( Сейчас хочу купить ещё одни дорогие очки (порядка 10000 руб), но уже со скидкой. Возможно ли это? От предыдущей покупки чек сохранён

Здравствуйте, необходимо с чеком и квитанцией  подойти в оптику,
где покупали очки, за получением карты с 5% скидкой.

Скажите, пожалуйста, при покупке очков без рецепта услуги по подбору линз платные?

Здравствуйте, услуги по проверке зрения и подбору очков платные. Точную стоимость уточняйте в ближайшем салоне.

добрый день!Я заказывал очки и оправу у вас в салоне на улице Народная! но,к сожалению,очки были потеряны не так давно! можно ли узнать и заказать точно такие же?квитанция утеряна так же!возможно у вас сохраняется информация о клиентах

Здравствуйте, вам нужно обратиться в салон, где вы покупали очки на ул.Ивановская, д.8, тел.560-88-28, и выяснить с ними про ваш заказ.

Моя дочь начала терять зрение 6 лет назад. До этого у нее было зрение идеальное. С 2004 года мы покупаем оправы и линзы только Вашем магазине на пр. Косыгина. Покупаем с переодичностью полгода-год. Сейчас у нас зрение -7,5Д. Девочке 13 лет. Сделано 4 операции, зрение продолжает падать. Сегодня мы были в очередной раз в Вашем салоне, и первый раз за 6 лет я ушла в состоянии оплеванности и непонимания, равнодушия... Мы выбрали оправу за 1200, для нас, гос. служащих это сумма не маленькая, дорога каждая копейка. По телефону мне сказали, что линзы (я назвала - 7.5Д), стоят 340 рублей. В салоне с меня взяли по 275 рублей за штуку! А почему? Скидки для нас не предусмотрены. Ответьте пожалуйста на один вопрос:- неужели наживаться на чужой беде - это Ваш девиз? Почему для таких клиентов , как мы у Вас не предусматриваюся скидки? Обидно ребята, до слез!....

Здравствуйте, Оксана Юрьевна действительно, самые простые линзы без покрытия с такой большой рефракцией (-7,5Д) стоят 550руб. пара (275руб./шт). Продавец-консультант мог по телефону точно не расслышать размер вашей рефракции и поэтому назвал цену 340руб., т.к. с такими большими рефракциями заказывают, как правило, уже более тонкие линзы.

Здравствуйте. хочу устроиться к Вам на работу продавцом консультантом. куда можно обратиться? жду ответа. с Уважением, Марина.

Здравствуйте, вам нужно позвонить в отдел кадров по тел.310-71-96, Ирина Анатольевна.

Здравствуйте, 06 октября 2010г. я проверяла зрение в салоне невская оптика по адресу Сб, ул. Комсомола д. 47. В результате мне выдали рецепт на очки и чек на сумму 600 рублей. Я сомневалась в правильности диагноза и обратилась в другую фирму, где мне тоже проверили зрение и выписали не такие сильные очки, как в невской оптике. Могу ли я потребовать, чтобы мне вернули деньги в размере 600 рублей за неправильно поставленный диагноз и к кому мне обратиться за решением этого вопроса? С Уважением, Анна Куликова +7(905)2137474

Здравствуйте, можете, только вам нужно сперва обратиться в любое государственное
офтальмологическое учреждение, например, Офтальмологический центр на ул. Моховой,
кабинет рефракции, и принести от них заключение. Если оно действительно будет
сильно расходиться с нашим, то в этом случае вам вернут деньги.

Здравствуйте!В каких салонах Калининского района работает врач-офтальмолог.И какой режим работы.

Здравствуйте, врач-офтальмолог в Калининском районе есть
в следующих наших салонах:
- Гражданский пр., д.20, тел.685-62-17;
- ул.Ш.Руставели, д.56, тел.532-63-44;
- Пискаревский пр., д.39, тел.543-91-71.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в вашей оптике проверить состояние глаз на наличие заболеваний (аллергический коньюктивит, синдром сухого глаза) и сколько это будет стоить?

Прием врача-офтальмолога, включающий полный осмотр глаз, в т.ч. биометроскопию,
авторефрактометрию, измерение ВГД и осмотр глазного дна, стоит 800р.,
900р. (врач 1-й категории) и 1000р. (врач высшей категории).
Режим работы врача уточняйте заранее по телефону салонов.

В коком из ваших салонов представлен наибольший выбор детских оправ из пластика. Есть ли оправы серии "Barbie", "Pucca" - которые так сейчас популярны у детей?

К сожалению деткские оправы "Barbie","Pucca" в нашей сети не представлены. Наибольший выбор детских оправ других производителей, вы найдете
в следующих оптиках:
- ул.Садовая,33;
- ул.Ивана Черных,21;
- Ленинский пр., 118.

Добрый день! Скажите пожалуйста - в торговом центре ЗАНЕВСКИЙ КАСКАД - могу ли я проверить зрение и преобрести контактные линзы.Если нет то где в этом районе я могу это сделать.

Здравствуйте, в Заневском Каскаде нашей оптики нет. Ближайшее ателье расположено по адресу: пр. Косыгина, 11, тел. 520-52-58

Добрый день!приехал в ваш салон,проверили зрение,подобрали оправу и линзы,все хорошо.При получении готовых очков,обратил внимание на царапины на душке оправы и следы от стикера,в виде клейкого вещества.Как оказалось,линзы поставили в оправу с витрины,предварительно не предупредив.Сотрудники уверяли что оправы приходят по 1 штуке каждой модели и что это нормальное явление,"как кросовки мерять в магазине".Заплатил за новую-получил б/у,которую неизвестно сколько человек до меня примеряло.Скажите,правда ли то что оправы приходят в 1 экземпляре и могут ли мне ее заменить?

Здравствуйте, общепринятое  во всем мире правило для оптик – линзы вставляются в ту оправу, 
которую вы примеряли и выбрали для очков.

Здравствуйте. Скажи, пожалуйста, сколько стоит вставить линзу в очки? -3.5

Здравствуйте, цена зависит от оправы. Лучше подойти в ближайшее ателье и уточнить на месте.

год назад приобрела в вашем салоне на Комсомола 47 оправу модель ZE153012 сейчас оправа к сожалению безнадежно испорчена, не осталось ли в каком-нибудь из салонов в продаже такой оправы, она мне очень шла и очень сложно подобрать другую

Здравствуйте, к сожалению, именно такой модели нет, но есть ZE153012 в оптике на Литейном пр., 30, тел. 272-76-42 и ZE153064 на Ленинском пр.,118 тел. 758-69-00.

Здравствуйте. Меня интересуют НЕ ДОРОГАЯ оправа с бифокальными линзами: OD - Sph +1,75 cyl +1,5 ax 100° OS - Sph +1,0 cyl ____ ax ____ DP = 66 мм Проём ободка побольше, сейчас у меня ~ 45х50 см. Интересует возможная цена (цены) Спасибо за ответ.

Здравствуйте, вы можете обратиться в салон на ул. Ломоносова,5.
Есть оправы от 299 руб. до 3000 руб. и линзы от 1000 руб. за пару.

Изготавливаете ли вы линзы для спортивных очков (изогнутые, с проветлением и т.д.) Какие порядки цен на такой индивидуальный заказ?

Здравствуйте, изготавливаем, цена зависит от оправы,
поэтому лучше подойти в салон на ул. Ломоносова, д.5.

Здравствуйте,сколько будут стоить приблизительно детские очки -2,5 и астигматизм,в какие сроки их сделают.

Здравствуйте, сделать возможно, за подробной информацией обращайтесь в близлежащий салон (адрес и телефон можно посмотреть в разделе "Где купить?").

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли носить линзы с 13 лет?очки не вариант, так как ребенок занимается балетом. заранее спасибо! мы очень ценим вашу сеть, так как у вас всегда все расскажут, покажут, а также у вас очень приятные продавцы и врачи!)

Здравствуйте, мягкие контактные линзы могут носить дети с раннего возраста. В салоне на ул.Ломоносова,д.5 можно проконсультироваться по этому вопросу. Предварительно лучше позвонить по тел. 310-15-95.

Подскажите у линз Clex есть те, которые для работы на компьютере? Мне в оптике сказали, что с синим оттенком нужно покупать. Это так?

Здравствуйте, для работы на компьютере подойдут линзы Avetron, Pums Brown с легкой тонировкой (более подробную информацию можно узнать по тел.310-15-95).

Есть ли у вас контактные линзы отечественных производителей?

Здравствуйте, к сожалению контактные линзы отечественных производителей в нашей сети не представлены. В наличии есть линзы следующих производителей: Johnson & Johnson, Bausch & Lomb, Ciba Vision

Ответьте пожалуйста, у вас есть очки в стиле Джона Леннона?, очки-велосипеды, я не знаю как их точно назвать.

Здравствуйте, данную модель вы сможете найти в салоне "Вижен Сервис" на ул. Ломоносова,д.5. Тел. 310-15-95

добрый день, можно ли заказать у вас линзы: 1.sph -5,0 cyl -3.25 2.sph -3,75 cyl -4,0 пожалуйста сообщите время исполнения заказа и стоимость. спасибо

Здравствуйте, всю информацию можно получить в близлежащей к вам оптике. Контактная информация в разделе "Где купить?".

требуюся очки ted baker 2164, есть ли они у вас?

К сожалению, данная модель в нашей сети не представлена.

Добрый день! Скажите,пожалуйста, у Вас во всех торговых точках есть врачи-офтальмологи?и по картам расплачиваться можно?

Здравствуйте, проверка зрения осуществляется в каждой торговой точке.
Банковские карты к оплате принимаются.

Пожалуйста, ответьте, можно ли через Вашу компанию заказать линзы с диаметром 14, 3 , радиусом 8,4 и оптической силой -14,5?

    Линзы с оптической силой -14,5 можно заказать в нашей компании, но подбор радиуса и диаметра линзы индивидуален и осуществляется врачом.  

Здраствуйте! Я ношу линзы,часто работаю за компьютером,стала замечать что устают глаза.Сейчас пользуюсь MAXIMA 55 comfort+, хочу попробовать другие АCUVUE 2 Advance или АCUVUE 2 Oasys. ВОПРОС: Какие лучше,и что определяет базисный радиус линзы?Если сейчас ношу с радиусом 8,6, другие не подходят,или надо примерять?

Новые линзы нужно подбирать с врачом-офтальмологом.

Приходите в салон "Невской Оптики"  удобного для Вас района и наш врач-офтальмолог поможет Вам сделать правильный выбор.

прошу сообщить возможность изготовления линз очков для работы на компьютере с ЖК монитором с желтым напылением, просветлением и антиблико- вой поверхностью с диоптрией + 2,25

Такие очки Вам смогут подобрать в любом салоне "Невской Оптики" и "Вижен Сервис". Адреса и телефоны салонов смотрите на нашем сайте.

Сколько стоят цветные линзы, и есть ли они в Петродворце?

  В салонах "Невской Оптики" в г. Петродворце цветные линзы можно заказать.

  С дополнительными вопросами по стоимости и приобретению обращайтесь по телефону салона - 427-39-83.

Добрый день! По работе мне часть приходится работать на компьютере, хоть и ЖК монитор. Я заметила что со временем глаза стали уставать.Вопрос: есть ли у вас в продаже очки для людей которые постоянно работают за компьютером?

 Такие очки можно приобрести в любом салоне «Невской Оптики» и «Вижен Сервис».

 Цена за 2 линзы -1 300 рублей;

         за оправу - 1 500 рублей.

 Проблема усталости глаз при работе за компьютером с рекомендациями специалистов есть на сайте в рубрике «Покупателю».

 Телефоны и адреса салонов смотрите на нашем сайте или по телефону справочной службы «Невской Оптики» - 310-92-82.

Затерлось линза, не стеклянная полимер,она восстанавливается или меняется?

Полимерные линзы рекомендуется почаще мыть и вытирать мягкой салфеткой, чтобы не портить покрытие.

Вашу линзу слудует поменять.

Подскажите пожалуйста, можно ли использовать линзы Acuvue OASYS не каждый день? Я бы хотела носить их по выходным дням, т.е. 14 дней за 1,5 месяца, а не 14 дней подряд, как рекомендуют.

    Такие линзы можно носить 2 недели со дня вскрытия упаковки, не имеет значение сколько раз Вы их успеете одеть.

    Если Вы хотите носить линзы только по выходным, Вам удобнее пользоваться линзами 1•DAY ACUVUE® или 1•DAY ACUVUE® MOIST™.

В каких салонах еще остались контактные линзы хема-38?

     За контактными линзами HEMA-38, Вы можете обратиться в любую из наших оптик.

     Они еще есть на складе, но не всех диоптрий, там Вам точно подскажут о наличии на текущий момент обращения.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я заказывала очки в салоне на Садовой улице, я могу обратиться к мастеру в другом салоне по вопросу ремонта оправы(вылетел шуруп, который соединяет ушко)и сколько это будет стоить - я заказывала очки 12.2008. Спасибо

     Замену винта можно произвести в любом салоне "Невской Оптики" и "Вижен Сервис".

    Стоимость примерно 15 рублей.

Здравствуйте!хотел бы спросить, есть ли у вас в магазине очки с широкой оправой черного или темно коричневого цвета??и сколько они будут стоить??спасибо

     Если Вы имели ввиду с\з очки, то в салонах "Невская Оптика" и "Вижен Сервис" представлен большой выбор подобных оправ разных производителей и моделей.

     Сумма от 1500 руб и выше.

     Ждем Вас в салоне удобного для Вас района, где наши продавцы-консультанты помогут Вам с выбором.

Скажите пожалуйста, есть ли в ваших салонах УФ-тестер для проверки солнцезащитных очков?

УФ-тестер есть в следующих салонах Невской оптики:

1.пр.Большевиков, 2 тел.588-24-57

2.ул.Садовая, 33 тел. 572-61-51

4.пр. Косыгина, 11 тел. 529-00-93.

Здравствуйте! Вопросов у меня нет и быть не может! Ваши продавцы и врач настолько нас удивили, что мы не знаем как выразить благодарность! Все-таки есть добрые люди на земле. И я знаю, что им это зачтется. Очень приятно осознавать, что за такое малое количество времени можно не только подобрать, изготовить, но и убедить человека в том, что только для него в новой оправе весь этот мир создан. Теперь мой папочка совсем другой. И это его целеустремляет жить долго и счастливо. Дорогоя "Невская Оптика", если бы так как у Вас относились к каждому человеку, можно было бы поменять весь мир! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Хотя то что сделали Ваши продавцы (вернули моего папу к жизни), не поддается моему разуму. Побольше таких магазинов с таким обслуживанием! Искреннее Вам СПАСИБО! Продолжайте и дальше творить чудеса!

Спасибо за Ваши слова, они очень для Нас важны!

Всегда рады помочь!

Купила очки в магазине по адресу Санкт-Петербург, Энгельса пр., д.134 корп.3, Линзы у очков Хамелеон стоили 4500руб. Через 2 месяца стали появлятся микротрещины. На солнце очки не затемнялись в течение 9месяцев вплть до наступления зимы. В связи с работой в командировках и тем, что выкинула чек не могла сходить в магазин пожаловаться. Всегда была уверен что фирма Невская оптика достойная фирма. Но к сожалению это не так. Линзы оказались китайские. На данный момент зрение ухудшилось.

Фирма "Невская Оптика" не работает с линзами китайского производства.

Сроки гарантии очков и очковых линз - 6 месяцев.

В течение этого времени, Вы могли предъявить претензии, даже без наличия чека, согласно Закона "О защите прав потребителей". 

Здравствуйте!Очки для дали начала носить с -2, сейчас -3,в очках чувствую себя более комфортно и уверенней,когда снимаю наоборот полный дискомфорт,попробовала поносить очки не снимая весь день - самые приятные ощущения. Может лучше вообще перейти на постоянное ношение очков,линзы мне не нравятся?

Если очки Вы купили по рецепту врача и Вам в них комфортно, то ношение очков в течение целого дня не противопоказано.

Добрый день! Буквально 2 дня назад была в Невской оптике на Косыгина, проконсультировалась с врачом и она подобрала мне линзы Максима комфорт. ношу уже третий день, к вечеру непокидает чувтсво, что мне что-то мешает, кажется как будто она задирается.может это сухость и нужно приобрести какие-то капли?

Вам нужно обратиться в салон, где Вы покупали линзы. Они не должны мешать и вызывать дискомфорт.

Врач-офтальмолог проведет дополнительную консультацию и сможет помочь.

Узнал, что вы перестали выпускать линзы "Hema 38". У меня были подобраны линзы : +18.0 d=14,5 R=8.0. Возможно ли подобрать линзы других производителей с такими параметрами? Или порекомендуйте пожалуйста, к кому можно обратиться. Заранее благодарен. С уважением, Игорь Петрович.

Возможно, что интересующие Вас линзы еще есть на складе. Вам нужно позвонить в салон удобного для Вас района и узнать о их наличии. 
Там же Вам помогут подобрать другие линзы, если необходимых Вам нет на складе.

Я долго пользовалась контактными линзами долгого ношения на +6. Где теперь я могу их заказать?

Обратитесь по телефону в удобный для Вас салон, где Вам подскажут о наличии линз на складе или дадут рекомендации по использованию других линз. Телефоны и адреса смотрите на сайте.

Сколько стоит проведение компьютерной диагностики зрения для подбора очков? Спасибо!

Процедура подбора очков состоит из нескольких этапов, одним из которых является диагностика зрения с помощью авторефрактометра, поэтому отдельной стоимости нет.

При заказе очков в салонах «Невской Оптики» и «Вижен Сервис»  подбор простых очков  будет стоить 200 руб., подбор астигматических очков - 250 руб

Johnson & Johnson – ACUVUE® OASYS™ стоимость, а есть линзы на более долгий срок ношения ( стоимость) ? Цветные линзы(месяц ношения и больше) сколько стоят?

Срок ношения линз Johnson & Johnson – ACUVUE® OASYS™ - 2 недели, дольше нет.
Стоимость на 09.04.2009г.-1500руб.

Цветные линзы Fresh Look на 1 месяц стоят 1300 руб.
Мягкие контактные линзы на более долгий срок ношения мы не рекомендуем.

Покупала оправу не в сети Ваших оптик и у меня отломалась душка. Подскажите, где это возможно отремонтировать?

Вам смогут помочь в салонах «Невской Оптики» по адресам: Садовая, 33; Большевиков,2; Косыгина, 11. Телефоны салонов размещены на нашем сайте.

Скажите пожалуйста, а где можно заказать цветные линзы "Невская Оптика"?

О наличии цветных линз «Невская Оптика» на данный момент, Вы можете узнать, позвонив в салон удобного для Вас района.

Здравствуйте. Есть ли разница в ассортименте очковых линз у Невской оптики и Вижен сервис?

"Невская Оптика" и "Вижен Сервис" - это одна объединенная ранее компания. Разницы в ассортименте и цене нет, за исключением салона на ул. Ломоносова, д.5 и Наб. Кан.Грибоедова, д.18, где присутствуют брендовые модели из более дорогих коллекций.

Скажите пожалуйста, у вас делают телескопические очки и спец. лупы для больных дистрофией сетчатки

Телескопические очки и специальные лупы для больных дистрофией сетчатки делают в салоне «Невской Оптики»
на ул. Ивана Черных, д.21, контактный телефон 252-03-76.

Работа связана с компьютером.Что делать,что бы глаза меньше уставали?

Становится все больше людей,проводящих за компьютером по нескольку часов в день.
Жалобы большинства их них можно объединить под названием "Компьютерный зрительный синдром".
Мы подготовили ряд рекомендаций для Вас, которые можно прочитать в статье в рубрике "Покупателю".

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли в магазинах вашей сети купить линзы 1•DAY ACUVUE® MOIST и поштучно, а не целыми упаковками 1•DAY ACUVUE® MOIST и сколько будет стоить одна пара.

Линзы  1•DAY ACUVUE® MOIST поштучно не продаются.

У меня астигматизм и близорукость примерно -3. Возможно ли в вашем салоне подобрать себе контактные лннзы(без наличия рецепта от врача) и получить консультацию как ими пользоваться? Спасибо г.Санкт-Петербург

Торические контактные линзы можно подобрать в салонах «Невской Оптики»  и «Вижен Сервис» по адресам:
пр. Большевиков, 2, т.588-24-57 ; ул. Садовая, 33, т.572-82-29; ул.Ломоносова,5, т. 310-15-95; Наб.кан. Грибоедова, 18, т.314-31-63.
Там Вы получите подробную консультацию  по пользованию

Мой муж носит линзы.Пока носил отечественные,всё было хорошо.Так же было и с линзами Maxima.Но теперь этих не найти.А с линзами которые покупали в ваших магазинах,сроком на три месяца,уже через неделю начинаются проблемы.Врач поставила диагноз,зрозия роговицы.Почему этого нет с другими линзами?И где купить линзы Maxima?

Здравствуйте, Олеся!
Линзы Maxima-55 можно приобрести в салонах «Невской Оптики». Найдите на сайте в списке адресов телефон салона
Вашего района и уточните наличие линз на данный момент

После травмы стеклом обратился в глазной травмотологический пункт. Врач сказала, что эррозия на треть роговицы, назначила Флоксал, мазь Тетрациклина и Солкосерил. На 4-й день при осмотре сказала, что воспаление пошло вглубь, но отказалась менять лечение. Сейчас 6-й день после травмы, сохраняется небольшое покраснение и дискомфорт в глазу, видит в немного в тумане. Что посоветуете?

Лечение травматической эрозии роговицы направлено на улучшение трофики и ускорения эпителизации (восстановление поверхностных слоя) Местно – инстилляции растворов глазных капель, содержащих витамины ипрочее:  цитраль, баларпан, рибофлавин с аскорбиновой кислотой и глюкозой и т.д. В конъюнктивитный мешок  закладывают 20% гель солкосерила  или антовегина, и 0,5% тиаминовую мазь 2-3 раза в день. Для предупреждения бактериального кератита назначают дезинфицирующие капли и мази (0,% раствор ципрофлоксацина (ципромед), 1% мазь тетрациклиновая и т.л. Величину эрозии роговицы определяет врач с помощью закапывания в конъюнктивальный мешок 1% раствора флюоресцеина и осмотра пациента на щелевой лампе. Контроль за лечением эрозии роговицы может осуществлять только врач-офтальмолог, желательно специализирующийся на травмах глаза. Лечение травм роговицы может занимать от 3-х дней до 1 месяца и больше.